Konsumen menginginkan keberlanjutan, tetapi mereka tidak ingin disesatkan. Innova Market Insights mencatat bahwa sejak 2018, klaim lingkungan seperti "jejak karbon," "pengurangan kemasan," dan "bebas plastik" pada kemasan makanan dan minuman hampir dua kali lipat (92%). Namun, lonjakan informasi keberlanjutan telah menimbulkan kekhawatiran tentang klaim yang tidak diverifikasi. "Untuk meyakinkan konsumen yang sadar lingkungan, kami telah mengamati peningkatan penawaran produk selama beberapa tahun terakhir yang memanfaatkan emosi konsumen dengan klaim 'hijau' yang mungkin belum tentu terbukti," kata Aiyar. "Untuk produk yang memiliki klaim yang dapat diverifikasi tentang akhir masa pakai, kami akan terus berupaya mengatasi ketidakpastian konsumen seputar pembuangan kemasan yang benar untuk mendorong pengelolaan limbah yang efektif." Para pemerhati lingkungan mengantisipasi "gelombang tuntutan hukum" menyusul pengumuman PBB tentang rencana untuk membuat perjanjian polusi plastik global, sementara regulator menindak iklan palsu karena tuntutan bagi perusahaan besar untuk membersihkan limbah plastik meningkat. Baru-baru ini, McDonald's, Nestle, dan Danone dilaporkan gagal mematuhi target pengurangan plastik Prancis berdasarkan undang-undang "kewajiban kewaspadaan". Sejak pandemi COVID-19, konsumen lebih menyukai kemasan plastik.
Karena persyaratan kebersihan terkait pandemi, sentimen anti-plastik telah mendingin. Sementara itu, Komisi Eropa menemukan bahwa lebih dari setengah (53%) klaim produk yang dievaluasi pada tahun 2020 memberikan "informasi yang tidak jelas, menyesatkan, atau tidak berdasar tentang karakteristik lingkungan suatu produk". Di Inggris, Otoritas Persaingan dan Pasar sedang menyelidiki bagaimana produk "hijau" dipasarkan dan apakah konsumen disesatkan. Tetapi tren greenwashing juga memungkinkan merek yang jujur untuk memberikan pernyataan yang divalidasi secara ilmiah dan menerima dukungan dari mekanisme yang transparan dan teregulasi seperti kredit plastik, dengan beberapa yang menyarankan bahwa kita telah memasuki "dunia pasca-LCA." Konsumen global semakin menuntut transparansi dalam klaim keberlanjutan, dengan 47% ingin melihat dampak lingkungan kemasan dinyatakan dalam skor atau nilai, dan 34% mengatakan penurunan skor jejak karbon akan memengaruhi keputusan pembelian mereka secara positif.
Waktu posting: 20-Mar-2023