Konsumen menginginkan keberlanjutan, namun mereka tidak ingin disesatkan.Innova Market Insights mencatat bahwa sejak tahun 2018, klaim lingkungan seperti “jejak karbon”, “pengurangan kemasan”, dan “bebas plastik” pada kemasan makanan dan minuman meningkat hampir dua kali lipat (92%).Namun, lonjakan informasi keberlanjutan telah menimbulkan kekhawatiran mengenai klaim yang tidak terverifikasi.“Untuk meyakinkan konsumen yang sadar lingkungan, kami telah mengamati peningkatan penawaran produk selama beberapa tahun terakhir yang memanfaatkan emosi konsumen dengan klaim 'hijau' yang mungkin tidak dapat dibuktikan,” kata Aiyar.“Untuk produk yang memiliki klaim yang dapat diverifikasi mengenai akhir masa pakainya, kami akan terus berupaya mengatasi ketidakpastian konsumen mengenai cara pembuangan kemasan yang benar untuk mendorong pengelolaan limbah yang efektif.”Para pemerhati lingkungan mengantisipasi “gelombang tuntutan hukum” menyusul pengumuman PBB mengenai rencana pembentukan perjanjian polusi plastik global, sementara regulator menindak iklan palsu seiring dengan meningkatnya tuntutan terhadap perusahaan-perusahaan besar untuk membersihkan sampah plastik.Baru-baru ini, McDonald's, Nestle, dan Danone dilaporkan gagal mematuhi target pengurangan plastik Perancis berdasarkan undang-undang “kewajiban kewaspadaan”.Sejak pandemi COVID-19, konsumen lebih menyukai kemasan plastik.
Karena persyaratan kebersihan terkait pandemi ini, sentimen anti-plastik telah mereda.Sementara itu, Komisi Eropa menemukan bahwa lebih dari separuh (53%) klaim produk yang dievaluasi pada tahun 2020 memberikan “informasi yang tidak jelas, menyesatkan, atau tidak berdasar mengenai karakteristik lingkungan suatu produk”.Di Inggris, Otoritas Persaingan dan Pasar sedang menyelidiki bagaimana produk “ramah lingkungan” dipasarkan dan apakah konsumen disesatkan.Namun tren greenwashing juga memungkinkan merek yang jujur untuk memberikan pernyataan yang divalidasi secara ilmiah dan menerima dukungan dari mekanisme yang transparan dan diatur seperti kredit plastik, yang beberapa di antaranya menunjukkan bahwa kita telah memasuki “dunia pasca-LCA.”Konsumen global semakin menuntut transparansi dalam klaim keberlanjutan, dengan 47% ingin melihat dampak lingkungan dari kemasan dinyatakan dalam skor atau tingkatan, dan 34% mengatakan penurunan skor jejak karbon akan berdampak positif terhadap keputusan pembelian mereka.
Waktu posting: 20 Maret 2023